Envíos y tiempos de entrega

En Tribal Joyería trabajamos para que recibas tu pedido de manera segura y en el menor tiempo posible. El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 2 días hábiles, aunque puede variar según la ciudad de destino, el tipo de envío y los tiempos establecidos por la transportadora.

Pago anticipado

• Envío gratis en compras iguales o superiores a $200.000.
• Puedes pagar mediante Nequi, Daviplata, Llaves, PSE o tarjeta débito/crédito.
• En Bogotá, el envío también puede realizarse por Picap. Tribal cubre hasta $10.000 del servicio en compras superiores a $200.000; cualquier valor adicional deberá ser asumido por el cliente.
• En Bogotá y municipios cercanos, algunos pedidos pueden entregarse de un día para otro, sujeto a disponibilidad y confirmación.

Pago contra entrega

• Para confirmar el pedido debes realizar un abono inicial de $20.000, que será descontado del valor total de la compra.
• El costo del envío no está incluido y debe ser asumido por el cliente.
• El tiempo de entrega es de aproximadamente 2 días hábiles, sujeto a la cobertura y operación de la transportadora.
• En Bogotá y municipios cercanos también puede gestionarse la entrega mediante mensajería local.

Sistecrédito y Addi

Los pedidos realizados mediante Sistecrédito o Addi pueden enviarse por mensajería local o transportadora nacional. También puedes recoger tu compra directamente en nuestra tienda física.

El valor del envío debe ser asumido por el cliente y se paga por separado mediante Nequi, Daviplata o Llaves.

Información importante

Trabajamos con diferentes empresas de transporte según la ubicación del cliente y la disponibilidad del servicio. Los tiempos de entrega pueden presentar variaciones por novedades operativas, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o destinos con reexpedición.

Si tu pedido presenta alguna novedad, daño o pérdida durante el transporte, comunícate con nosotros para acompañarte en la gestión correspondiente.

Para recibir asesoría personalizada, puedes escribirnos por WhatsApp al +57 314 490 6946 o visitarnos en Calle 130 # 58-20, Centro Comercial Plaza Aventura, local 2-96, Bogotá.